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公司动态

唯有用心,福禄克三个“一”引领金牌服务

每一块 金牌的诞生都见证了运动员N年来所下的苦功。坚持提 高自身竞技水平,不断为 站上世界最高奖台发起冲击,正是每 位运动员的追求。同样始 终追求卓越的在电子测量领域经过多年精心耕耘,形成了三个“一”引领的 金牌级客户服务体系,并正在 赢得越来越多客户的好评和信任。

一站式维修中心

福禄克 在电子仪器仪表领域耕耘多年,技术和 应用均有着可靠的保障。当然,好产品 更需要好的售后。秉承福 禄克公司一贯的服务宗旨,福禄克 维修致力于为客户提供高质量的服务,在中国设立了三个,分别位于北京、上海和香港。客户可 以根据产品服务范围和地域需求就近获得维修服务。

目前,福禄克 正在逐步加强各个维修站的能力,扩大其 覆盖的产品范围。未来福 禄克还将不断完善各个维修中心的流程,更好地提升客户服务。


一体化分析软件

福禄克 总是积极从客户角度尽可能全面地思考,最大程 度地便利客户的测量操作,以自身的“用心”让客户“省心”。为了让 客户更好地使用福禄克的产品,福禄克 推出了新一代电能质量F43X系列产 品的电能质量分析软件FlukePowerPioneer™。这可是软件中的“新贵”,集数据下载,分析,报告工具于一身,给客户 提供了一体化的全方面软件分析报告解决方案。

FlukePowerPioneer™特别为 中国小伙伴儿定制,能同时 应对中英文双语言的使用习惯(再也不 用担心英语不好无法操作啦!)。同时,它友好 的用户界面设计为客户提供了最便捷易用的使用体验。软件内 置了公用电网电能质量,光伏系统并网,电机经济运行,企业合理用电,企业配 电系统节能监测等相关的国家标准和行业标准,可以直 接生成国标合规性的报告。在趋势视图里,用户可 以任意添加多达8个被测参数的曲线,增加的 事件概览统计视图让用户所有事件分类一目了然。它支持CSV、TXT或PQDIF的多种 格式数据文件导出,并具有阈值管理功能。这样一 款优秀的一体化分析软件,正是福 禄克为客户所精心打造。


 “一口价”平价服务

针对通 用型基础测量仪器型号(、钳表、红外),福禄克推行“一口价”的平价服务。“一口价”的平价 服务指的是针对型号的统一标准服务费,具体内 容为超过保修期情况下,任何该 型号的仪器送修时(没有维 修价值需要换货除外),免收任何材料费(包含所 更换的电路板等),全部收 取统一的标准服务费,绝对是良心价呦!

这是福 禄克面向中国市场采取的重要举措。福禄克 以一支优秀的服务团队推行本地化的优质服务,以实际行动兑现“立足中国,服务中国”的承诺。

作为电 子仪器仪表行业的佼佼者,福禄克 不但将领先的安全和精准的电子测量工具带到了中国,更以周 到用心的客户服务扎根当地,让客户 感受全新的产品及售后体验。金牌服务,由您见证!